Politica privind Cookie-urile

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră (calculator, tabletă, smartphone) de browserul web atunci când vizitați un site. Acestea permit site-ului să „recunoască" dispozitivul la vizite ulterioare și să furnizeze funcționalități personalizate.

Pe lângă cookie-urile propriu-zise, Pinecluster utilizează și alte tehnologii similare: web beacons (pixeli de urmărire 1x1), localStorage și sessionStorage ale browserului, și fingerprinting parțial pentru prevenirea fraudei. Toate aceste tehnologii sunt supuse acelorași cerințe de consimțământ ca și cookie-urile.

2. Tipuri de cookie-uri utilizate pe Pinecluster

2.1 Cookie-uri strict necesare (nu necesită consimțământ)

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea de bază:

• px_session — sesiunea utilizatorului autentificat; durata: sesiune browser
• px_cart_count — numărul produselor din coșul de cumpărături; durata: 30 zile
• px_cookie_consent — preferințele dumneavoastră privind consimțământul cookie; durata: 12 luni
• XSRF-TOKEN — protecție împotriva atacurilor Cross-Site Request Forgery; durata: sesiune
• px_currency — moneda de afișare selectată; durata: 90 zile

2.2 Cookie-uri de performanță și analiză (necesită consimțământ)

Aceste cookie-uri colectează informații anonimizate despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul, pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiența de navigare:

• _ga, _gid, _gat (Google Analytics 4) — identificator unic de sesiune pentru analiza traficului; durata: _ga 2 ani, _gid 24 ore, _gat 1 minut; date transmise Google LLC, SUA
• _hjSessionUser_XXXXXX, _hjSession_XXXXXX (Hotjar) — analiza comportamentului utilizatorilor prin hărți de căldură și înregistrări de sesiune; durata: 365 zile / sesiune; date transmise Hotjar Ltd., Malta
• px_page_view — contor intern de vizualizări pagini pentru optimizare; durata: sesiune; date stocate local

2.3 Cookie-uri de funcționalitate (necesită consimțământ)

Permit memorarea preferințelor dumneavoastră pentru o experiență personalizată:

• px_lang — limba preferată de afișare; durata: 12 luni
• px_viewed_products — lista produselor recent vizualizate; durata: 30 zile
• px_compare_list — lista produselor adăugate la comparație; durata: sesiune
• px_wishlist — lista de dorințe (pentru utilizatori neautentificați); durata: 90 zile

2.4 Cookie-uri de marketing și publicitate (necesită consimțământ)

Utilizate pentru afișarea de publicitate relevantă și măsurarea eficacității campaniilor:

• _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads / Conversion Tracking) — urmărirea conversiilor din campaniile Google Ads; durata: 90 zile; date transmise Google LLC, SUA
• _fbp, _fbc (Meta Pixel) — urmărirea vizitatorilor pentru retargetare pe Facebook/Instagram; durata: 90 zile; date transmise Meta Platforms Inc., SUA
• IDE, DSID (Google DoubleClick) — publicitate display personalizată Google; durata: 13 luni; date transmise Google LLC, SUA

3. Cum puteți gestiona consimțământul pentru cookie-uri

3.1 Prin bannerul de consimțământ Pinecluster

La prima vizită pe site, vi se afișează un banner de consimțământ care vă permite să acceptați toate cookie-urile sau să acceptați doar cookie-urile strict necesare. Preferințele pot fi modificate oricând folosind butonul de mai jos:

3.2 Prin setările browserului

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile și din setările browserului dumneavoastră. Instrucțiuni detaliate pentru cele mai populare browsere:

• Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
• Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-ului
• Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionează datele website-ului
• Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Cookie-uri și date ale site-ului

Atenție: dezactivarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționalitatea coșului de cumpărături, a contului de utilizator și a altor funcții esențiale ale platformei.

3.3 Instrumente de optare externă

• Dezactivare Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Dezactivare publicitate Google: adssettings.google.com
• Dezactivare Meta Pixel: facebook.com/ads/preferences
• Optare generală publicitate comportamentală: youronlinechoices.eu

4. Cookie-uri ale terților

Pe platformă sunt integrate servicii ale unor terți care pot plasa propriile cookie-uri: YouTube (videoclipuri incorporate), Google Maps (hărți), Stripe (procesare plăți). Pinecluster nu controlează cookie-urile acestor terți; vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestora pentru detalii.

5. Actualizări ale politicii de cookie-uri

Această politică poate fi actualizată periodic. La modificări semnificative, vi se va afișa din nou bannerul de consimțământ pentru a reconfirma preferințele dumneavoastră.

6. Contact

Pentru întrebări legate de utilizarea cookie-urilor, contactați-ne la [email protected] sau la numărul +40 264 736 915.